بررسي‌هاي بعمل آمده توسط تحقيقاتي Accenture  نشان مي‌دهد كه بي‌ احتياطي و عدم احساس مسووليت، مهمترين عامل در سرقت‌هاي اينترنتي است. در اين بررسي از 800 كاربر در آمريكا و انگلستان در مورد چگونگي سرقت‌هاي اينترنتي نظرسنجي شده است كه بيش از 88 درصد اين كاربران، بي‌توجهي كاربران را عامل اين جرائم اينترنتي اعلام كرده‌اند. محققين معتقدند مشكل اصلي اين است كه هنوز كاربران به اهميت حفظ حريم شخصي در شبكه اينترنت پي نبرده‌اند و نمي‌دانند سرقت اطلاعات شخصي ممكن است چه خطرات و تهديداتي براي آنها داشته باشد.

    شايد بسياري از كاربران بر اين تصور باشند كه دسترسي يك هكر به رمز عبور صندوق پستي آنها، اهميت چنداني ندارد و اطلاعات موجود در آنها مهم نيستند. اما اين افراد به اين موضوع واقف نيستند كه خطر دسترسي به اطلاعات صندوق پستي، تنها خود كاربر را تهديد نمي‌كند. بلكه تمام كاربراني كه آدرس پستي آنها، در كتاب آدرس اين كاربر نگهداري مي‌شود نيز در خطر هستند. چرا كه هكر مي‌تواند به راحتي و با استفاده از يك نامه الكترونيكي جعلي، ساير كاربران را نيز آلوده برنامه‌هاي ويروسي و تروجان خود كند.

    از بين اين 800 نفر، تنها 8 درصد عنوان كرده‌اند كه هر چند وقت يكبار رمز عبوري خود را تغيير مي‌دهند و يا از سيستم‌هاي امنيتي و نظير پويشگر اثر انگشت براي اتصال به رايانه شخصي خود استفاده مي‌كنند. دراين بررسي سعي شده است كه افرادي براي نظر سنجي انتخاب شوند كه بيشتر كاربر خانگي بوده و حداقل دو بار در طول هفته به اينترنت متصل مي‌شوند.